Chính Sách Đổi Trả Hàng

Đồ Câu Tấn Lộc 03/11/2025

⏰ Thời gian áp dụng:

Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sau thời gian này, hệ thống sẽ không hỗ trợ đổi trả trừ trường hợp đặc biệt được xác nhận bởi bộ phận chăm sóc khách hàng.

📦 Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem mác, hộp và phụ kiện kèm theo.
Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, bị trầy xước, hư hỏng do tác động bên ngoài.
Hóa đơn hoặc mã đơn hàng phải còn lưu giữ để xác minh thông tin mua hàng.

❌ Trường hợp không áp dụng:

Sản phẩm nằm trong chương trình “xả hàng”, “thanh lý đặc biệt”.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng (va đập, ngâm nước, cháy mô-tơ...).